1.加強合同管理。
根據(jù)全面性原則、嚴格度、靈活性,勞務外包合同應盡可能包括合同中的所有要素,包括服務范圍、服務成本、服務標準、工作時間、操作方法制定詳細規(guī)定以避免不必要糾紛同時制定解決沖突的計劃,明確終止合作時的有關規(guī)定,有效限制雙方的合作行為;建立專職合同管理團隊,建立合同跟蹤管理系統(tǒng),規(guī)范信息交流。
2.建立有效的管理機制。
勞務外包單位通常只根據(jù)流程工作,很少主動進行創(chuàng)新以降低成本并提高服務質量。因此,企業(yè)應建立有效的管理機制,并建立外包專家,及時更新業(yè)務流程,以提高勞動外包單位的服務水平。及時改善和監(jiān)督勞動外包單位,糾正因溝通不暢造成的誤解和分歧;隨時解決外包業(yè)務產(chǎn)生的新問題,以確保對勞動力外包部門的有效控制,并促進更有效的外包。執(zhí)行合同。
3.加強雙方的企業(yè)文化建設,形成密切的合作關系。
勞務外包單位和企業(yè)是服務對服務的關系和合作關系。雙方應在企業(yè)文化中很好地融合。從大局出發(fā),應通過溝通協(xié)調來解決合作中存在的問題,形成相互信任的關系、相互支持、榮辱相伴的合作理念,以優(yōu)化業(yè)務流程,提高生產(chǎn)率,節(jié)省成本,降低風險,使雙方各方發(fā)揮各自的優(yōu)勢,形成進步的共同力量,最終實現(xiàn)雙贏。
4.謹慎選擇勞務外包公司。
選擇勞務外包單位時,請注意其信譽和資格。很多知名外包公司都是很高效并且服務完善的公司,不僅可以保質保量地完成公司需求的相應勞務服務,還可以維護公司自身的聲譽和聲譽。同時選擇單個或多個還需要考慮勞務外包單位,兩者都有優(yōu)點和缺點:一個單一的單位易于管理,但易于形成壟斷,并且服務質量沒有可比性;多個可以分散風險并互相限制。因此,選擇一個或多個需要進行具體對比分析。在這里,我推薦一家勞務服務公司——蘇州昱齊盛人力資源有限公司,是經(jīng)蘇州市人力資源和社會保障局批準,于2000年許可成立的專業(yè)人力資源服務公司。公司總部設在園林天堂蘇州,輻射長三角地區(qū),面向全國,奉行“服務創(chuàng)新,融入公司,共同成長”的理念,堅持以市場需求和客戶需求為指導,并努力建立人力資源供應、培訓、調度服務集成的業(yè)務模型,為各類企業(yè)、機構提供專業(yè),個性化的第三方人力資源綜合解決方案,并成為最了解客戶需求的人力資源服務提供商。